Le module LAVA RUN Intervention automatise la gestion des fiches d’intervention Dolibarr : synchronisation avec l’agenda, notifications email aux techniciens et accès simplifié depuis le terrain. Une fois configuré, il fonctionne de façon transparente, sans ressaisie.
Agenda toujours à jour
Chaque ligne ajoutée à une fiche crée automatiquement un événement dans l’agenda Dolibarr, avec les mêmes date, heure et durée. Suppression, validation, classement en « Traité » : chaque changement se répercute sans action manuelle.
Techniciens informés instantanément
À la validation d’une fiche, chaque technicien reçoit un email récapitulatif de sa mission : date, heure, durée, description et lien direct vers la fiche. En cas d’annulation, une notification est envoyée automatiquement.
Vue terrain dédiée
La page Mes interventions rassemble les fiches validées du technicien pour la période choisie. Accessible en un clic depuis le menu, optimisée smartphone, avec filtres par société et période, export CSV/Excel.
Du ticket à la fiche en un clic
Lorsqu’une fiche est créée depuis un ticket, le module copie automatiquement le sujet, le message et les pièces jointes. La demande client devient une intervention opérationnelle immédiatement, sans ressaisie.
Redirection automatique à la connexion
Configurez le module pour que vos techniciens arrivent directement sur leur liste de travail dès la connexion, sans passer par l’accueil Dolibarr. Un gain de temps immédiat à chaque prise de service.
La vue terrain en pratique
Liste des interventions — filtres, tri par date, export
Optimisée smartphone
Accès via Agenda › Mes interventions dans le menu de gauche.
Fonctionnalités complémentaires
Éditez la description d’une ligne sans repasser en brouillon. Le PDF est régénéré automatiquement, le statut reste inchangé.
Joignez un document sans changer d’onglet. Les fichiers apparaissent immédiatement dans l’onglet Fichiers joints.
Les images dépassant le seuil configuré sont redimensionnées à l’upload. Espace disque préservé sans impact visible sur la qualité.
Identifiez les tickets sans intervention associée (« tickets orphelins ») et suivez ceux liés à des fiches en cours.
Cas d’usages
Transport & Livraison
Génération des lettres de transport et suivi des livraisons, avec signature à destination via SoleilSign.
Réparation & Maintenance
Préparation et édition des comptes rendus d’intervention avec photos et signature client.
Services aux entreprises
Planification et traçabilité des interventions terrain avec remontée automatique dans Dolibarr.
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