Conditions d’intervention sur site client
Interventions chez le client
Tarif horaire
- Première heure : 90 € HT, indivisible et due en totalité dès le début de l’intervention.
- Au-delà de la première heure : facturation par tranches de 15 minutes entamées.
Frais de déplacement
Inclus dans la tarification horaire (aucun surcoût lié au kilométrage ou à la zone).
Plages horaires majorées
Interventions réalisées entre 19h et 6h, ainsi que les week-ends et jours fériés : +50 %.
Conditions de règlement
Sauf accord préalable, règlement comptant à la fin de l’intervention (espèce, CB ou virement).
Absence / annulation tardive
Toute absence à un rendez-vous, ou toute annulation moins de 2 heures avant, entraîne une facturation forfaitaire de 30 € HT.
Garantie d’intervention
Si le problème n’est pas résolu, un rapport d’intervention peut être fourni sur demande. Dans tous les cas, une solution de contournement sera proposée dans la mesure du possible.
Interventions à distance depuis notre atelier
Tarif horaire atelier
- 50 € HT / heure.
- Pas d’indivisibilité : facturation par tranches de 15 minutes entamées dès le début de l’intervention.
Tarifs exprimés en euros hors taxes (HT). Sous réserve de modification.