Annuler une facture client, proprement et en toute conformité
Une facture validée dans Dolibarr ne peut pas être supprimée, et sa modification est impossible après validation. La bonne pratique consiste à passer par un avoir, seule méthode conforme pour annuler une facture tout en respectant les règles comptables et en évitant les erreurs de TVA.
Ce guide vous accompagne pas à pas :
- Créer l'avoir à partir de la facture concernée, en reprenant les mêmes lignes pour garantir la cohérence de la TVA
- Valider l'avoir selon le cas : classer la facture en « Payée » si elle n'a jamais été réglée, ou transformer l'avoir en crédit disponible si le client avait déjà payé
- Affecter le crédit à la facture pour solder l'opération
- Vérifier le résultat : la facture est clôturée, traçable et conforme
